Veelgestelde vragen
Een offerte voor onze producten kun je aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 088 2056100.
Je word klant bij Experto.eu door een eerste bestelling te plaatsen. Hier kan je vervolgens kiezen om een account aan te maken. Mits je aan de voorwaarden voldoet, kun je hierna bestellingen plaatsen en kiezen voor het betalen op rekening.
Staat jouw vraag niet in de FAQ? Neem dan contact met ons op door te mailen naar [email protected] of bel naar 088 2056 100.
Iedere klant krijgt bij Experto.eu standaard dezelfde condities. Uiteraard is het mogelijk om bij ons maatwerk offertes aan te vragen via e-mail of door te bellen naar 088-2056101. Op basis van de grootte van je aanvraag of project zullen we je altijd een concurrerende prijs aanbieden.
Bel ons op nummer: 0882056100 of vul hier het contactformulier in!
Wij streven erna om binnen 24 uur reactie te geven op de actuele status van je order.
Normaliter worden al onze producten geleverd met 2 tot 5 werkdagen levertijd, echter een deel van onze producten zijn maatwerk en worden vanaf de producent verstuurd. Van de maatwerk producten kunnen de levertijden soms afwijken.
Mocht je de bestelling toch willen annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op.
Dat is zeker mogelijk! Neem hiervoor contact met ons op.
Over het algemeen gaat het gewoon goed. Het wil wel eens voorkomen dat een bepaald product op voorraad is, en de andere niet. Daardoor kun je het ene product eerder ontvangen dan het andere product. Heb je toch je twijfels hierover? Neem dan contact op via ons contactformulier en leg je probleem uit.
Wij hebben alle bekende merken beschikbaar in ons assortiment.
Bij de producten die wij op voorraad hebben staat vermeld dat deze op voorraad zijn. De bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden mits het voor 16.00 uur besteld is.
De prijzen binnen onze websites zijn zeer concurrerend. Indien er maatwerk vereist is maken wij graag een offerte.
Nederland
Als jouw bestelling, met een waarde onder de €500,00 (excl. btw), per pakketdienst bezorgd kan worden dan geldt een tarief van €12.50,- excl. btw per order.
Een Franco levering binnen Nederland is mogelijk vanaf €500.00 euro excl. btw.
België
Als jouw bestelling, met een waarde onder de €750,00 (excl. btw), per pakketdienst bezorgd kan worden dan geldt een tarief van €15.00,- excl. btw per order.
Een Franco levering binnen België is mogelijk vanaf €750.00 euro excl. btw.
Duitsland
Als jouw bestelling, met een waarde onder de €750,00 (excl. btw), per pakketdienst bezorgd kan worden dan geldt een tarief van €22.50,- excl. btw per order.
Een Franco levering binnen Duitsland is mogelijk vanaf €750.00 euro excl. btw.
Frankrijk
Als jouw bestelling, met een waarde onder de €1000,00 (excl. btw), per pakketdienst bezorgd kan worden dan geldt een tarief van €25.00,- excl. btw per order.
Een Franco levering binnen Frankrijk is mogelijk vanaf €1000.00 euro excl. btw.
Luxemburg
Als jouw bestelling, met een waarde onder de €750,00 (excl. btw), per pakketdienst bezorgd kan worden dan geldt een tarief van €20.00,- excl. btw per order.
Een Franco levering binnen Luxemburg is mogelijk vanaf €750.00 euro excl. btw.
Een deel van onze producten zijn maatwerk en worden vanaf de producent verstuurd. Van de maatwerk producten kunnen de levertijden soms afwijken.
Hieronder een overzicht met de levertijden vanaf het moment van verzending.
| Nederland | België | Duitsland | Frankrijk | Luxemburg |
| 2 tot 3 werkdagen levertijd | 3 tot 5 werkdagen levertijd | 5 tot 7 werkdagen levertijd | 5 tot 7 werkdagen levertijd | 5 tot 7 werkdagen levertijd |
Mocht je de bestelling toch willen annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op.
Bij Experto.eu kun je gebruikmaken van de volgende betaalmogelijkheden; iDeal, CreditCard, Bancontact, achteraf via Klarna en Op rekening.
Voor zakelijke klanten is het mogelijk om ook op rekening bij ons te kopen. Middels incasso of overboeking zal achteraf de betaling plaatsvinden conform de overeengekomen betaaltermijn. Om op rekening te kunnen bestellen kun je contact via [email protected]. Met het aanvragen van een betaal-op-rekening account, ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.
Wil je graag een nieuwe factuur ontvangen? Neem dan contact op met onze binnendienst. Dit kan per mail, via ons contactformulier of per telefoon.
Je kan ons bereiken via telefoonnummer 088 2056100 of per mail via [email protected].
Ons hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres: Hagenweg 1c , 4131 LX Vianen.
De specialisten van onze binnendienst zullen je graag adviseren over onze meetinstrumenten. Om zo snel en volledig mogelijk antwoord te krijgen kun je gebruik maken van ons contactformulier.